Når SAS kansellerer flyet samme dag som du skal reise, har du krav på kompensasjon. Men SAS svarer ikke på henvendelser.

Jeg har sendt e-post og sendt en skriftlig henvendelse, men det er ikke noe svar å få.

Jeg har kontaktet Forbrukerrådet, og de bekrefter at en har krav på kompensasjon fra selskapet når flyet kanselleres samme dag. De sendte en link til et skjema, som en kan fylle ut. Det merkelige er at en ikke vet om det er sendt eller ei. Du får ingen bekreftelse på at skjemaet er sendt.

Dette er useriøst. Det ser ikke ut som SAS bryr seg om kundene sine lenger.

De overholder ikke rutetidene og kansellerer flyvninger samme dag du skal reise. Dette holder ikke mål. Slik kan en ikke holde på. Det er å holde de reisende for narr.

Noen må på banen for å rydde opp i dette.