På tide å vise eldre den respekten vi fortjener

- Vi finner oss ikke i at den gruppen som har behov for å få viktig informasjon om sin egen pensjon (utsatt lønn) og økonomi tilsendt på papir, ikke kan velge dette som alternativ, skriver Mellvin Steinsvoll, fylkesleder i Pensjonistforbundet Møre og Romsdal.

- Vi finner oss ikke i at den gruppen som har behov for å få viktig informasjon om sin egen pensjon (utsatt lønn) og økonomi tilsendt på papir, ikke kan velge dette som alternativ, skriver Mellvin Steinsvoll, fylkesleder i Pensjonistforbundet Møre og Romsdal. Foto:

Av
DEL

Lokale nyheter – 5 kr for 5 uker

Leserbrev«Kjære Pensjonistforbund. Hjelp oss som ikke klarer å følge datateknikken som svømmer over oss. Jeg har prøvd to kurs for å henge med i svingen på dataen og nettbrett, men klarer ikke følge med. Det går for fort». Brevet fra Ingrid på 81 år fra Kristiansand avsluttes med «Hjelp oss!»

Kampen for å få utbetalingsmeldingen for pensjon i posten har blitt latterliggjort av enkelte. Det må bero på en manglende forståelse for hvordan det er å leve med lav digital kompetanse i dagens samfunn. Det er på grunn av folk som Ingrid at vi i Pensjonistforbundet ikke gir oss: Å frata pensjonister muligheten til å få utbetalingsmeldingen for utsatt lønn i posten, er å stenge enkelte ute fra vesentlig informasjon om egen økonomisk situasjon. Det er diskriminering.

De aller fleste pensjonister håndterer digitale medier godt, la det ikke være noen tvil om det. Kampen for utbetalingsslippen handler om å gi den gruppen som enten ikke har tilgang til eller ikke klarer å bruke nav.no, en mulighet til å få informasjonen tilsendt i posten.

En kan ikke bare be andre om hjelp, slik enkelte har antydet i debatten. Mange eldre har ikke nære som kan hjelpe dem. Men viktigst: Å dele egen BankID kan regnes som grovt uaktsomt dersom en blir utsatt for svindel. Eldre som gir bort sin BankID-brikke, risikerer dermed å bli erstatningsansvarlige for tapet dersom noen utnytter muligheten. Dessverre vet vi at eldre har blitt økonomisk utnyttet av mennesker som står dem nær. BankID og finansnæringen er selv helt tydelige: Aldri lån bort din ID-brikke.

Når regjeringen bruker nedgang i henvendelser til Navs kontaktsenter som argument for at det ikke er behov for utbetalingsslippen i posten, vitner det om en manglende forståelse for at mange eldre ender opp med å gi bort sensitive opplysninger i jakten på den digitale slippen.

Alternativet med å ringe Nav kontaktsenter fungerer også dårlig for mange. Det er lang ventetid og mange eldre sliter med dårlig hørsel. Noen har også kognitive utfordringer. Å forstå papiret som ligger foran deg er noe helt annet enn å holde tritt med alle tallene som blir ramset opp over telefonen. Regjeringen argumenterer med at de eldre kan ringe NAV og be om å få slippen tilsendt i posten. Vi får tilbakemeldinger fra pensjonistene om at de i realiteten må oppgi særskilte behov og begrunne godt hvorfor de ikke kan bruke nav.no. Vi kan ikke se at denne politikken bidrar til at det er lett for eldre å bo hjemme og være selvstendige lengst mulig. Skal ikke folkets velferdsetat NAV være en hjelper i tilretteleggelse for  å kunne bo hjemme lengst mulig.

Offentlige myndigheter plikter å ta hensyn til at brukere har ulike forutsetninger og behov. Vi i Pensjonistforbundet støtter fullt ut hovedregelen om at offentlig kommunikasjon med innbyggerne skal foregå digitalt. Vi finner oss derimot ikke i at den gruppen som har behov for å få viktig informasjon om sin egen pensjon (utsatt lønn) og økonomi tilsendt på papir, ikke kan velge dette som alternativ. Dette handler ikke om at eldre er motstandere av digital utvikling. Det handler om at ikke alle innbyggere vil klare å bli digitale brukere. Problemstillingen rammer bare et mindretall – men er desto viktigere for dem det gjelder.

Representanter fra samtlige partier på Stortinget, bortsett fra Høyre, skrev i valgkampen under på Pensjonistforbundets uttalelse om å gjeninnføre papirslipp til dem som har behov for det. Kristelig Folkeparti har tatt tilbakemeldingene fra pensjonistene på alvor og lagt penger til dette inn i sitt alternative budsjett. Nå er det opp til Stortingets politikere å vise at de står ved sitt ord. Det er på tide å vise eldre den respekten vi fortjener, og lage et samfunn der alle kan delta.

Skriv ditt leserbrev her «

DELTA I DEBATTEN! Vi oppfordrer leserne til å bidra med sine meninger, både på nett og i papir

Artikkeltags